Fragen und Antworten

Jedes Original wird von Valentina in Kyiv verpackt und versichert und kostenlos in jedes Land geschickt. Du bekommst das Versanddatum und eine Sendungsnummer. Einfuhrabgaben in deinem Land, wo sie anfallen, werden bei der Zustellung bezahlt.

Auf dieser Website gibt es keine Kasse. Sende eine Anfrage per E-Mail, WhatsApp oder Telegram; Valentina bestätigt, dass das Gemälde noch verfügbar ist, und antwortet persönlich mit den Zahlungsmöglichkeiten und dem Gesamtbetrag.

Die Gemälde reisen ungerahmt und aufhängefertig. Viele haben bemalte Seiten und brauchen gar keinen Rahmen. Eine Rahmung ist auf Anfrage möglich; erwähne sie in deiner Nachricht.

Häng es nicht in direkte Sonne oder über die Heizung. Entstaube es mit einem weichen, trockenen Pinsel und wisch die Steine oder das Gold nie feucht ab. Trag es am Keilrahmen, nicht am Relief.

Kommt ein Gemälde beschädigt an oder entspricht es nicht deinen Erwartungen, schreib innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Valentina findet mit dir eine Lösung, auch eine Rücksendung.

Ja. Valentina nimmt jedes Jahr nur wenige Aufträge an. Du erzählst ihr vom Raum, der Größe und deiner Absicht; sie schlägt Steine, Farben und Format vor und nennt einen Preis, bevor die Arbeit beginnt.

Ja. Obsidian, Jade, Quarz, versteinertes Holz und sogar Mammutzahn sind natürliche Materialien, eingearbeitet in Öl und Strukturpaste. Jede Oberfläche hat ein Relief, das man mit der Hand spürt.

Natürlich. Frag per WhatsApp, Telegram oder E-Mail, und Valentina schickt dir weitere Fotos, Details und ein kurzes Video des Gemäldes bei Tageslicht.